রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি - স্পষ্ট ও সরল

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্রতিটি bKash বা Nagad জমা থেকে শুরু করে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা পর্যন্ত, আমরা কী সংরক্ষণ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার…

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষালেনদেন এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণকুকি ও ট্র্যাকিং নীতি
tp88 গোপনীয়তা নীতি - স্পষ্ট ও সরল
সাহায্য পান দ্রুত

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার তথ্য নিয়ে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম এখানে আছে। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে যেকোনো সময় যোগাযোগ করুন। আপনার অধিকার সম্পর্কে জানতে বা আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, আমরা…

লাইভ চ্যাট আমাদের টিম ২৪/৭ আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। tp88-এ লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যেকোনো সময় আপডেট করুন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ বদলান।
আমরা কীভাবে রক্ষা করি

ডেটা সুরক্ষা ও আপনার অধিকার

tp88-তে আপনার তথ্য এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভারের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আইন বা আপনার সম্মতি থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে…

এনক্রিপশন

সব লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট গেটওয়ে নিরাপদ চ্যানেলে চলে।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনে আমরা রেকর্ড রাখতে পারি।

তথ্য প্রবেশাধিকার

আপনার সংরক্ষিত ডেটা যেকোনো সময় দেখার অধিকার রয়েছে। সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করলে আমরা সম্পূর্ণ রিপোর্ট পাঠাই।

তথ্য সংশোধন

নাম, ঠিকানা বা যোগাযোগ নম্বর ভুল থাকলে সরাসরি আপডেট করুন বা সাপোর্টের মাধ্যমে পরিবর্তন করান।

বিলোপ অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন। গোপনীয় তথ্য মুছে ফেলা হবে, কিন্তু লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে থাকবে।

কুকি পছন্দ

আপনার ডিভাইসে কুকি কীভাবে সংরক্ষিত হবে তা নিয়ন্ত্রণ করুন। লগইন করার পর সেটিংসে কুকি পছন্দ বদলান।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার ডেটা এবং অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে পাবেন।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয়। bKash এবং Nagad উভয়ই নিজস্ব নিরাপত্তা সিস্টেম ব্যবহার করে, এবং আমরা অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর যোগ করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা তথ্য রাখি। বন্ধ করলেও আইন বা কর নিয়ম মেনে চলার জন্য কিছু রেকর্ড দীর্ঘ সময় রাখতে পারি।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন। বিস্তারিত ডেটা রিপোর্টের জন্য সাপোর্টে অনুরোধ করুন, আমরা ২৪ ঘণ্টায় পাঠিয়ে দেব।

না, আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন বা আপনার স্পষ্ট অনুমতিতেই শেয়ার করা হয়, যেমন পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় যাতে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত হয়। আপনি ব্রাউজার বা tp88-এর সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হবে। তবে আর্থিক রেকর্ড এবং লেনদেন ইতিহাস আইনি প্রয়োজনে রাখা হতে পারে।

যেকোনো প্রশ্নের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন - লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা টেলিফোন সব সময় খোলা থাকে। আমাদের টিম আপনার উদ্বেগ সমাধানে প্রস্তুত থাকে।